Texto informativo de la LPDP (Protección de Datos)

1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con la KVKK, sus datos personales podrán ser procesados por ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş., ubicada en Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No: 2 / 50 / 6 Sarıyer / İstanbul, como Responsable del Tratamiento, en el alcance especificado a continuación.

El Representante del Responsable del Tratamiento, que será designado por ESG Yazılım si se considera necesario, se anunciará adicionalmente en el Registro de Responsables del Tratamiento y en el sitio web de ESG Yazılım.

2. Propósito y Base Legal del Tratamiento de Datos Personales

Dato personal se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. El tratamiento de datos personales se refiere a cualquier operación realizada sobre los datos, como la obtención, registro, almacenamiento, conservación, modificación, reorganización, divulgación, transmisión, cesión, puesta a disposición, clasificación o impedimento de su uso, ya sea total o parcialmente automática o no automática, siempre que forme parte de un sistema de registro de datos.

Sus datos personales son procesados por ESG Yazılım de acuerdo con los artículos 4, 5 y 6 de la Ley, para los siguientes propósitos:

Ejecución de Procesos de Membresía y Contrato

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Garantizar que usted se beneficie de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web/Aplicación Móvil
• Establecimiento y ejecución de contratos, cumplimiento de las condiciones del servicio

Finans ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi

• Realización de transacciones de pago
• Facturación y mantenimiento de registros, ejecución y auditoría de las transacciones financieras necesarias

Realización y Supervisión de las Actividades de la Compañía

• Prestación, desarrollo y mejora de nuestros servicios
• Gestión de procesos operativos, planificación y ejecución de procesos de negocio
• Ejecución de los procesos de seguridad de la información y garantía de la seguridad del sistema

Gestión de Relaciones con el Usuario y Comunicación

• Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Actividades de comunicación realizadas a través de nuestro centro de llamadas y otros canales de comunicación

Cumplimiento de Obligaciones Legales

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Prevención y/o gestión de disputas, seguimiento de asuntos legales y judiciales

Actividades Realizadas en el Ámbito de Intereses Legítimos

• Hizmetlerimizin geliştirilmesine yönelik analiz ve raporlama faaliyetleri
• Mejora de la experiencia del usuario, aumento de la seguridad del sitio y de la aplicación
• Realización de estudios de análisis estratégico

Actividades de Marketing y Promoción en Caso de Consentimiento Explícito

• Size özel kampanya, reklam, promosyon ve benzeri ticari elektronik ileti gönderimi
• Memnuniyet ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
• Información sobre los productos y servicios de ESG Yazılım y sus empresas/subsidiarias afiliadas

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketimizce sunduğumuz hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi, şirketimizin daha etkin bir şekilde çalışması gayesi, doğrudan tarafınızca paylaşılması ile KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ile uygun olarak edinilir.

3. ¿A Quiénes y con Qué Propósitos Pueden Ser Transferidos Sus Datos Personales?

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için, servis sağlayıcı firmalara, iş ortaklarımıza, çözüm ortaklarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına, hizmet aldığımız kuruluşlara, kullandığımız yurt içi ve yurt dışı sunuculara, bulut hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı kurumlara, veri sorumlusu adına veri işleyene, ölçümleme, hedefleme, profilleme desteği veren kişi ve kuruluşlara, denetim şirketlerine, ödemelerin ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi adına anlaşmalı ödeme kuruluşlarına, reklam ve tanıtım ajanslarına, kargo şirketlerine ve özel kişilere Kanun'da belirtilen veri güvenliği tedbirleri alınarak Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Verileriniz, yurt içi ve yurt dışında bulunan sunuculara ve bulut hizmeti aldığımız kurumlara, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca açık rızanızın bulunması, yeterli korumaya sahip ülkelerin Kurulca belirlenmiş olması veya Kurul'un uygun bulduğu taahhütler ve standart sözleşmeler kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle aktarılabilecektir.

Basándonos en los motivos legales de que el procesamiento de datos es necesario para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho, que está expresamente previsto en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa, y que es necesario para cumplir con una obligación legal;

• Con abogados, auditores, expertos forenses informáticos, consultores de ciberseguridad, consultores fiscales, y otros terceros y socios comerciales con los que recibimos servicios de consultoría y otros servicios, en el ámbito del cumplimiento de las obligaciones legales,
• Con organismos reguladores y supervisores, y autoridades públicas competentes como tribunales y fiscalías,
• Con otras instituciones u organizaciones públicas autorizadas a solicitar sus datos personales, con nuestras filiales ubicadas en el país y/o en el extranjero, con nuestros proveedores, socios comerciales, bancos con los que tenemos acuerdos y terceros de quienes recibimos productos o servicios

paylaşılabilmektedir.

Transferencia al Extranjero

Como ESG Yazılım, con el fin de mejorar su experiencia de usuario y garantizar la seguridad de la plataforma, algunos de sus datos personales pueden ser transferidos al extranjero. En este contexto:

• Los datos relacionados con su uso del sitio web/aplicación móvil (cookies, tipo de navegador, duración de la sesión, etc.) a través de proveedores de servicios como Google Analytics y Google Tag Manager pueden ser transferidos a países donde se encuentran los servidores de Google LLC.

Transferencia de datos al extranjero:

1. Yalnızca veri işleme amacıyla sınırlı olarak ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemleri alınarak,
2. KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde, Kurul tarafından yeterli korumaya sahip ülkelerin belirlenmesi veya Kurul'un uygun bulduğu taahhütler ve standart sözleşmeler çerçevesinde,
3. En los casos aplicables, mediante la obtención de su consentimiento explícito

se está llevando a cabo.

Açık rızanızı her zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Açık rızanızı geri çekmeniz halinde, açık rızaya dayalı yurt dışı aktarım işlemleri derhal durdurulacaktır.

4. Método de Recopilación de Datos Personales y Motivo Legal

Kişisel verileriniz, tarafınızca ESG Yazılım ile temasa geçilmesi halinde; elektronik ortamda internet sitesi, çağrı merkezi, mobil uygulama, çevrim içi uygulamalar, çerezler (Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz), elektronik postalar, sosyal medya kanalları ile, şirket çalışanlarımız, basılı formlar, üyelik formları, çözüm ortaklarımız aracılığı ile başta sözleşmenin kurulması veya ifası olmak üzere, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanacaktır.

Dentro del alcance de este Aviso de Información, para los usuarios del sitio web y la aplicación móvil, se procesan principalmente datos de identidad, comunicación, transacciones de clientes, seguridad de transacciones, marketing, transacciones legales y registros audiovisuales. Datos como información personal, experiencia profesional, seguridad del espacio físico solo pueden ser relevantes para procesos internos relacionados (por ejemplo, empleado, solicitud de empleo, etc.).

Sus datos personales son recopilados por la Empresa a través de diversos canales y basándose en diferentes motivos legales. Dentro del alcance de este proceso, sus datos personales se procesan a través de nuestro sitio web en el entorno de Internet y nuestras aplicaciones en el entorno móvil, basándose en los propósitos mencionados anteriormente. Sus datos personales recopilados pueden ser procesados y transferidos para los fines especificados en este Aviso de Información, dentro de las condiciones y propósitos del procesamiento de datos personales especificados en los artículos 5 y 6 de la Ley.

5. Protección y Almacenamiento de Datos Personales

Los datos personales recopilados por ESG Yazılım de forma oral, escrita o electrónica se conservan solo por el tiempo especificado en la legislación aplicable o necesario para el propósito del procesamiento. Los datos personales cuyo período de conservación haya finalizado o cuyo propósito de procesamiento haya desaparecido se eliminarán, destruirán o anonimizarán de acuerdo con la Ley y la legislación aplicable. En los casos requeridos por las obligaciones comerciales, financieras y legales, algunos datos personales pueden conservarse por un período más largo.

En este contexto;

• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler 10 yıl,
• De acuerdo con la Ley de Procedimiento Fiscal N° 213, los documentos fiscales deben conservarse durante 5 a 10 años.
• Tüketici işlemleri, fatura, ödeme ve uyuşmazlık kayıtları gibi diğer kişisel veriler ise ilgili zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilebilir.

Al finalizar el período de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de acuerdo con la Política de Categorización y Períodos de Conservación de Datos.

ESG Yazılım implementa medidas técnicas y administrativas como controles de acceso, tecnologías de encriptación, pruebas de penetración, análisis de riesgos, infraestructura SSL y medidas similares para garantizar la seguridad de los datos personales; y actualiza regularmente sus políticas de seguridad de datos.

6. Comunicación Electrónica Comercial

Si lo ha consentido, podemos ofrecerle actualizaciones y ofertas para los servicios y campañas de ESG Yazılım mediante métodos de marketing directo (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, SMS, redes sociales, correo postal). La información relativa al Sistema de Gestión de Comunicaciones ("İYS") se proporcionará tras la creación del sitio en cuestión, la finalización de los trabajos de infraestructura y la expiración del plazo previsto para el registro en el İYS.

En este contexto, podemos utilizar sus otros datos personales proporcionados a nosotros con el fin de determinar nuestros servicios, adaptarlos a sus solicitudes y recopilarlos; y para ayudarnos a ofrecerle campañas que puedan ser de su interés.

Cuando nos comuniquemos con usted a través de correo electrónico, mensajes u otras actividades de marketing directo, siempre se le ofrecerá la opción de "darse de baja". Puede cambiar sus preferencias de marketing poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Los registros de comunicaciones electrónicas comerciales se conservan durante los períodos previstos por la Ley N° 6563 y la legislación aplicable.

7. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con el Artículo 11 de la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales, el interesado, dirigiéndose al responsable del tratamiento de datos, puede solicitar en relación consigo mismo;

1. Averiguar si sus datos personales se están procesando,
2. Solicitar información sobre si sus datos personales han sido procesados,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Solicitar la notificación a terceros a los que se hayan transferido los datos personales de las operaciones de corrección y eliminación/destrucción de datos.
8. Oponerse a la aparición de un resultado perjudicial para sí mismo, resultante únicamente del análisis de los datos procesados a través de sistemas automatizados,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

İlgili kişiler, veri sahibi olarak haklarına ilişkin talepleri belirtmek ve haklarını kullanmak amacıyla; yazılı olarak ıslak imzalı veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafınca veri sorumlusuna daha önceden bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı olan elektronik posta adresi vasıtasıyla başvurarak gerekli değişiklik, güncelleme, silme, yok etme gibi işlemleri ve ilgili taleplerini iletebilirler.

Si las solicitudes se transmiten por los métodos especificados, la Compañía las resolverá sin cargo alguno a más tardar en un plazo de treinta días, dependiendo de la naturaleza de la solicitud. Sin embargo, si el procedimiento requiere un costo adicional, la Compañía podrá solicitar las tarifas determinadas por el "Reglamento sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable de Datos".

*Al formulario de solicitud buradan ulaşabilirsiniz.

ESG Yazılım se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Información en cualquier momento de acuerdo con la legislación vigente. Los cambios realizados se publicarán en el sitio web y se notificarán por correo electrónico.

ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş.

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