Centro de soporte de Esular
Puede contactarnos a través del Centro de Soporte de Esular para encontrar respuestas a todas sus preguntas y obtener apoyo en cualquier tema que necesite.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre los temas más consultados
¿Cuánto tiempo toma la instalación de los sistemas?
Aunque varía según el tamaño del proyecto, una instalación estándar en campo se completa en 2-5 días y la automatización de invernaderos en 1-2 semanas.
¿Cuál es el periodo de garantía?
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía. Ofrecemos opciones de garantía extendida para sensores y dispositivos electrónicos.
¿Puedo recibir soporte remoto?
Sí, podemos brindar soporte técnico instantáneo mediante acceso remoto a través de nuestra plataforma en la nube. Se realiza un monitoreo del sistema las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Se ofrece capacitación?
Se brinda capacitación en el lugar después de todas las instalaciones. Además, ofrecemos videos de capacitación en línea y manuales de usuario.
Nuestra oficina central
Dirección:
Edificio İTÜ Teknokent ARI 4
Maslak, Sarıyer / Estambul
Horario de atención
Lunes - Viernes: 09:00 - 18:00
Sábado: 10:00 - 14:00
La información que comparte a través de estos canales de comunicación será procesada por Esular Tarım Teknolojileri A.Ş., principalmente con el fin de llevar a cabo actividades de comunicación, en el marco de la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales; para información detallada "Política de Privacidad" puede consultar nuestra página.