Tez-tez Verilən Suallar
Esular ağıllı kənd təsərrüfatı & suvarma texnologiyaları, məhsullar, quraşdırma, texniki dəstək və sifariş haqqında maraqlandığınız məqamlar.
47+Sual & Cavab
9Kateqoriya
70+Məhsul
Məhsullar & Həllər
Esular hansı məhsulları təklif edir?
Esular; kənd təsərrüfatı və sənaye suvarma avtomatlaşdırması sahəsində geniş məhsul portfelini təqdim edir:
Sensorlar: Torpaq nəmliyi sensorları, iqlim və meteorologiya stansiyaları, temperatur-nəmlik sensorları və səviyyə ölçmə cihazları.
İdarəetmə Vahidləri: Simsiz suvarma mərkəz stansiyaları (E-Seriyası və F-Seriyası), vana idarəetmə blokları və GSM 24V idarəetmə stansiyaları.
Vanalar: Plastik və tökmə solenoid klapanlar, mühərrik idarəli kəpənək və qlobus klapanları.
Həllər: Seranın iqlimləşdirilməsi, Smart Agro gübrə dozasının verilməsi, Smart Garden ağıllı bağ suvarma.
Sensorlar: Torpaq nəmliyi sensorları, iqlim və meteorologiya stansiyaları, temperatur-nəmlik sensorları və səviyyə ölçmə cihazları.
İdarəetmə Vahidləri: Simsiz suvarma mərkəz stansiyaları (E-Seriyası və F-Seriyası), vana idarəetmə blokları və GSM 24V idarəetmə stansiyaları.
Vanalar: Plastik və tökmə solenoid klapanlar, mühərrik idarəli kəpənək və qlobus klapanları.
Həllər: Seranın iqlimləşdirilməsi, Smart Agro gübrə dozasının verilməsi, Smart Garden ağıllı bağ suvarma.
Torpağın nəmlik sensoru necə işləyir və nəyə xidmət edir?
Esular torpaq nəmliyi sensorları FDR&TDR texnologiyası ilə torpağın həcmi su tərkibini dəqiq ölçür. Sensor məlumatları LoRa simsiz şəbəkəsi üzərindən mərkəz stansiyasına ötürülür və Esular bulud platforması ilə mobil tətbiqdən real vaxtda izlənə bilər. Bunun sayəsində suvarmanın nə vaxt, nə qədər edilməli olduğu məlumat yönümlü müəyyən edilə bilər, su qənaəti təmin edilir və məhsuldarlıq artırılır.
Meteorologiya stansiyası hansı məlumatları ölçür?
Esular iqlim və meteorologiya stansiyaları temperatur, rütubət, küləyin sürəti və istiqaməti, yağıntı miqdarı, barometrik təzyiq və günəş radiasiyası kimi məlumatları ölçür. Bu məlumatlar suvarma proqramlarının optimallaşdırılması, bitki xəstəliklərinin erkən aşkarlanması və kənd təsərrüfatı istehsal planlaması üçün kritik əhəmiyyətə malikdir. Ətraflı məlumat üçün iqlim stansiyası seçimi üzrə bələdçimizə baxa bilərsiniz.
Smart Garden nədir və necə işləyir?
Smart Garden Esular-ın bağ və landşaft suvarma həllidir. Kompakt idarəetmə bloku, aşağı təzyiqli qlobus klapanları və torpaq nəmliyi sensorları ilə birlikdə işləyərək bağınızın suvarma ehtiyacını tamamilə avtomatlaşdırır. Mobil tətbiq üzərindən proqram yarada, sensor məlumatlarını izləyə və uzaqdan idarəetməni təmin edə bilərsiniz.
Smart Agro gübrə dozaslama sistemi nədir?
Smart Agro Esuların ağıllı gübrə doza salma həllidir. EC və pH sensorları ilə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyərək bitkinin ehtiyacına uyğun avtomatik gübrə dozasını təyin edir. Gübrələmə (fertigasiya) avtomatlaşdırılması sayəsində gübrə israfının qarşısı alınır, bitkinin sağlamlığı və məhsuldarlığı artırılır.
Esular məhsulları hansı sektorlarda istifadə olunur?
Esular texnologiyaları əsasən aşağıdakı sahələrdə istifadə olunur: açıq sahə əkinçiliyi (damla, sprinkler, yağışlama), i̇stixana sistemləri, pivot suvarma, şaquli əkin və hidroponika, park & bağça landşaftı, aşağı təzyiqli suvarma sistemləri və sənaye suyu idarəçiliyi.
Torpaq Nəmliyi Sensoru
Torpaq nəmliyi sensoru hansı dərinliklərdə ölçmə aparır?
Esular torpaq nəmliyi sensorları 10cm, 20cm, 30cm, 40cm və 60cm kimi fərqli dərinliklərə quraşdırıla bilər. Bitkinin kök zonası dərinliyinə görə ən uyğun quraşdırma dərinliyi müəyyən edilir. Məsələn; tərəvəz və meyvə bağlarında 20-30cm, tarla bitkilərində 30-40cm, meyvə ağaclarında isə 40-60cm dərinlik tövsiyə olunur.
Torpağın nəmlik sensoru hansı məlumatları ölçür?
Esular torpağın nəmlik sensorları üç əsas parametri ölçür:
Həcm üzrə Su Tutumu (VWC): Torpağın faizlə su miqdarı.
Torpağın Temperaturu: Kök bölgəsi temperaturu (°C).
Elektrik Keçiriciliyi (EC): Torpaqdakı duz və gübrə konsentrasiyası. Bu məlumatlar birlikdə dəyərləndirilərək optimal suvarma qərarları verilir.
Həcm üzrə Su Tutumu (VWC): Torpağın faizlə su miqdarı.
Torpağın Temperaturu: Kök bölgəsi temperaturu (°C).
Elektrik Keçiriciliyi (EC): Torpaqdakı duz və gübrə konsentrasiyası. Bu məlumatlar birlikdə dəyərləndirilərək optimal suvarma qərarları verilir.
Sensor məlumatları necə və haradan izlənilir?
Sensor məlumatları LoRa simsiz əlaqə ilə mərkəz stansiyasına ötürülür. Məlumatlar Esular veb platforması və mobil tətbiq vasitəsilə qrafik formatında real vaxt rejimində izlənilə bilər. Keçmiş məlumatlar hesabat şəklində təqdim edilə bilər, həddi aşma halları olduqda avtomatik bildirişlər alınır.
Sensor əsaslı avtomatik suvarma necə işləyir?
Torpaq rütubət sensorundan alınan həcmi su tərkibi məlumatları, istifadəçinin təyin etdiyi aşağı və yuxarı hədd dəyərləri ilə müqayisə edilir. Nəmlik dəyəri aşağı həddin altına düşdükdə suvarma avtomatik olaraq başlayır, yuxarı həddə çatdıqda isə dayanır. Bu sayədə bitki su stressinə girmədən, həddindən artıq suvarılmadan da yayınaraq ideal nəmlik səviyyəsi qorunur. Sensor əsaslı suvarma, taymer əsaslı suvarma ilə müqayisədə üstündür. %30-50 suya qənaət təmin edə bilər.
Torpağın nəmlik sensorunun baxımı necə aparılır?
Esular torpaq nəmlik sensorları texniki qulluq tələb etməyən quruluşa malikdir. Paslanmayan polad zondlar və IP68 qoruma sinifli gövdəsi sayəsində uzunömürlü istifadəni təmin edir. Mövsüm sonunda sensoru torpaqdan çıxarmaq lazım deyil; lakin çox soyuq iqlim bölgələrində don qorunması üçün səthi quraşdırmaların yoxlanılması tövsiyə olunur. Batareya dəyişimi adətən 1-2 ildən bir aparılır.
Simsiz Suvarma Sistemi
E-Seriyası və F-Seriyası mərkəz stansiyaları arasındakı fərq nədir?
E-Seriyası mərkəzi stansiyalar GSM/4G bağlantısı ilə uzaqdan giriş, 1-5W opsiyonel günəş paneli dəstəyi və genişmiqyaslı layihələr üçün uyğun tutuma malikdir. F-Seriyası isə daha yığcam quruluşu ilə kiçik və orta miqyaslı layihələr üçün idealdır. Hər iki seriya da LoRa simsiz əlaqə texnologiyasından istifadə edir və Esular bulud platformasına bağlanır.
Simsiz suvarma sisteminin məsafəsi nə qədərdir?
Açıq sahədə Esuların LoRa simsiz rabitə texnologiyası ilə 5 km-ə qədər Mənzil təmin edilir. Mənzil; ərazi quruluşuna, maneələrə (bina, ağac və s.) və antena mövqeyinə görə dəyişə bilər. Xarici yüksək qazanc antenadan istifadə edərək mənzil daha da artırıla bilər.
Bir mərkəzi stansiyaya neçə klapan idarəetmə vahidi qoşula bilər?
Esular mərkəz stansiyalarına 128 ədədə qədər simsiz klapan idarəetmə vahidi bağlana bilər. Hər bir klapan idarəetmə vahidi bir neçə solenoid klapanı idarə edə bilər. Bu, böyük miqyaslı kənd təsərrüfatı suvarma layihələrinin vahid mərkəzi stansiya ilə idarə olunmasını təmin edir.
Simsiz suvarma sistemi internet olmadan işləyir?
Bəli. Mərkəz stansiya ilə klapan idarəetmə blokları arasındakı əlaqə LoRa radio tezliyi üzərindən təmin edilir, internet bağlantısı tələb olunmur. Lakin uzaqdan izləmə və idarəetmə üçün mərkəz stansiyanın GSM/4G bağlantısı ilə internetə qoşulması lazımdır. İnternet kəsilsə belə, əvvəlcədən yüklənmiş suvarma proqramları avtomatik olaraq işləməyə davam edir.
Klapan nəzarət vahidinin batareya ömrü nə qədərdir?
Esular simsiz klapan nəzarət vahidləri 9V DC Latch texnologiyası ilə işlədiyi üçün batareya ömrü çox uzundur. Normal istifadə zamanı 1-3 suvarma mövsümü boyunca batareya dəyişdirməyə ehtiyac yoxdur. Batareyanın səviyyəsi mobil tətbiqdən izlənilə bilər və aşağı batareya xəbərdarlığı avtomatik olaraq göndərilir.
Suvarma proqramı necə yaradılır?
Suvarma proqramları Esular mobil tətbiqi və ya web platforması vasitəsilə asanlıqla yaradılır. Həftəlik/günlük təqvim, saat və müddət əsasında proqramlaşdırma, sensor əsaslı avtomatik suvarma (torpaq nəmliyi həddi dəyərləri) və əl ilə açma-bağlama seçimləri mövcuddur. Yaradılan proqramlar simsiz olaraq mərkəzi stansiyaya və klapan nəzarət vahidlərinə ötürülür.
Mərkəzi Fırlanan Suvarma Sistemi
Esular pivot mərkəzi idarəetməsi nə təmin edir?
Esular pivot mərkəzi idarəetmə sistemi bütün pivot maşınlarının vahid platformdan simsiz izlənməsini və idarə olunmasını təmin edir. Təqdim etdiyi əsas xüsusiyyətlər:
• Simsiz pivot nəzarəti: Pivotun başlatma, dayandırma, irəli-geri istiqamət dəyişimi və sürət tənzimləmələri mobil tətbiq və veb platformadan uzaqdan həyata keçirilir.
• GPS mövqe izləmə: Pivotun real vaxt rejimində mövqeyi, dönmə bucağı və sürəti xəritə üzərində canlı izlənilir.
• Ağıllı təzyiq izləməsi: Pivot xəttindəki su təzyiqi davamlı olaraq ölçülür, qeyri-adi hallarda xəbərdarlıq göndərilir.
• Nasos uyğunlaşdırması: Pivot və nasos sistemi koordinasiyalı işlədilir.
• Sektor üzrə suvarma: Müxtəlif ərazilərə müxtəlif miqdarda su verilir.
• Simsiz pivot nəzarəti: Pivotun başlatma, dayandırma, irəli-geri istiqamət dəyişimi və sürət tənzimləmələri mobil tətbiq və veb platformadan uzaqdan həyata keçirilir.
• GPS mövqe izləmə: Pivotun real vaxt rejimində mövqeyi, dönmə bucağı və sürəti xəritə üzərində canlı izlənilir.
• Ağıllı təzyiq izləməsi: Pivot xəttindəki su təzyiqi davamlı olaraq ölçülür, qeyri-adi hallarda xəbərdarlıq göndərilir.
• Nasos uyğunlaşdırması: Pivot və nasos sistemi koordinasiyalı işlədilir.
• Sektor üzrə suvarma: Müxtəlif ərazilərə müxtəlif miqdarda su verilir.
Simsiz pivot nəzarəti necə işləyir?
Esular simsiz pivot nəzarət sistemi, pivot nəzarət paneline inteqrasiya edilmiş rəqəmsal nəzarət vahidi vasitəsilə işləyir. GSM/4G bağlantısı ilə Esular bulud platformasına bağlanır. Mobil tətbiq və ya veb interfeysi vasitəsilə pivotun başladılması, dayandırılması, irəli-geri istiqamət dəyişimi, fırlanma sürəti tənzimlənməsi və sektorial suvarma parametrləri uzaqdan idarə olunur. İnternet bağlantısı kəsilsə belə, yerli proqramlar işləməyə davam edir.
Pivot GPS izləmə necə işləyir?
Pivotun son nöqtəsinə (son qüllə) quraşdırılmış GPS modulu, maşının real vaxt rejimində mövqeyini, dönmə bucağını və sürətini davamlı olaraq bildirir. Bu məlumatlar Esular platformasında xəritə üzərində vizuallaşdırılır. Keçmiş dövriyyə qeydləri və marşrut tarixçəsi saxlanılır, bununla da suvarma performansı təhlil edilə bilər. Müəyyən edilmiş sektor sərhədlərinə çatıldıqda avtomatik tədbirlər icra oluna bilər.
Pivotun ağıllı təzyiq izləməsi nəyə xidmət edir?
Ağıllı təzyiq izləmə, pivot xəttindəki su təzyiqini daim izləyərək sistemin təhlükəsizliyini və səmərəliliyini təmin edir. Təzyiq düşdükdə (borunun deşilməsi, tıxanma və s.) və həddindən artıq təzyiq olduqda anındakı xəbərdarlıq göndərilir və lazım gəldikdə nasos avtomatik dayandırılır. Təzyiq məlumatları keçmiş qeydlərlə müqayisə edilərək sistemin sağlamlıq vəziyyəti izlənilə bilər. Nasos uyğunlaşdırması sayəsində təzyiq və axın məlumatları koordinasiyalı olaraq optimallaşdırılır.
Pivot nasos uyğunlaşdırması necə həyata keçirilir?
Esular pivot nasos uyğunlaşdırması, pivot maşını ilə su mənbəyindəki nasos sistemini koordinasiyalı işlədir. Pivot işə başladığında nasos avtomatik olaraq qoşulur, pivot dayandıqda isə nasos bağlanır. Təzyiq sensorları ilə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyərək nasosun səmərəli təzyiq aralığında çalışması təmin edilir. Bu uyğunlaşdırma enerji qənaətinə kömək edir və nasosun quru işləmə riskini aradan qaldırır.
Mexaniki pivot necə rəqəmsal pivotə çevrilir?
Esular mövcud mexanik tipli pivot maşınlarını rəqəmsal avtomatlaşdırma sisteminə çevirir. Konversiya prosesində:
• Mexaniki idarəetmə paneli Esular rəqəmsal idarəetmə vahidi ilə əvəz olunur.
• GSM/4G simsiz rabitə modulu əlavə olunur.
• GPS mövqe izləmə modulu quraşdırılır.
• Təzyiq sensorları və pompa uyğunlaşdırma sistemi inteqrasiya olunur.
Çevrilmə, mövcud pivot maşınınızın mexaniki quruluşuna toxunmadan, yalnız idarəetmə elektronikasının modernləşdirilməsi ilə həyata keçirilir. Bu sayədə köhnə pivotunuz, tamamilə uzaqdan idarə olunan ağıllı bir pivot sisteminə çevrilir. Marka və modeldən asılı olmayaraq işləyir.
• Mexaniki idarəetmə paneli Esular rəqəmsal idarəetmə vahidi ilə əvəz olunur.
• GSM/4G simsiz rabitə modulu əlavə olunur.
• GPS mövqe izləmə modulu quraşdırılır.
• Təzyiq sensorları və pompa uyğunlaşdırma sistemi inteqrasiya olunur.
Çevrilmə, mövcud pivot maşınınızın mexaniki quruluşuna toxunmadan, yalnız idarəetmə elektronikasının modernləşdirilməsi ilə həyata keçirilir. Bu sayədə köhnə pivotunuz, tamamilə uzaqdan idarə olunan ağıllı bir pivot sisteminə çevrilir. Marka və modeldən asılı olmayaraq işləyir.
Sektor (ərazi) suvarma nədir?
Sektor suvarma, pivot qolunun fırlanması zamanı müxtəlif ərazilərə (sektorlara) fərqli miqdarda su tətbiq etmə üsuludur. Esular sistemi ilə GPS mövqe məlumatları istifadə edilərək hər sektor üçün ayrıca suvarma parametrləri təyin edilə bilər. Bu sayədə eyni pivot altında fərqli bitki növləri və ya fərqli torpaq strukturlarına malik sahələrə optimal suvarma aparıla bilər. Torpaq nəmliyi sensorları ilə inteqrasiya olunduqda, hər sektorun real nəmlik vəziyyətinə görə su miqdarı avtomatik tənzimlənir.
Selenoid Klapanlar
Solenoid valf ilə kəpənək valf arasındakı fərq nədir?
Solenoid klapan elektromaqnit bobinlə işləyir və 1 saniyədən qısa müddətdə açılıb bağlanır. 9V DC Latch versiyası batareya ilə işləyə bilər. Kəpənək klapan isə 24V AC elektrikli aktuator mühərriki ilə işləyir, mərhələli axın nəzarətini təmin edir və tam açılması ~30 saniyə çəkir. Solenoid klapanlar kənd təsərrüfatı suvarma üçün, kəpənək klapanlar isə sənaye avtomatlaşdırma və böyük həcmli infrastruktur layihələrində üstünlük verilir. Ətraflı müqayisə üçün klapan seçmə bələdçimizə baxa bilərsiniz.
Plastik və döküm solenoid valf arasındakı fərq nədir?
Plastik solenoid klapanlar 10 bar (PN10) təzyiqə davamlılığı, 6 düymə qədər diametri, yüngül gövdəsi və tam korroziyaya davamlılığı təklif edir, iqtisadi qiyməti ilə kənd təsərrüfatı suvarılmasında ən çox üstünlük verilən klapan növüdür. Döküm solenoid klapanlar isə 16 bar (PN16) təzyiqə davamlılığı və 10 düymə qədər diametr imkanı ilə sənaye tətbiqləri və yüksək təzyiqli sistemlər üçün idealdır. Ətraflı müqayisə üçün solenoid klapan bələdçimizə baxa bilərsiniz.
DC Latch (kilidləyən solenoid) nədir və nə üstünlük verir?
DC Latch (kilidli solenoid), qısa bir elektrik impulsu ilə klapanın vəziyyətini dəyişdirən və enerji kəsilsə belə mövqeyini qoruyan bir texnologiyadır. 9V DC Latch klapanları yalnız millisekundluq impuls cərəyanı istehlak edir, bununla da bir ədəd 9V batareya ilə yüzlərlə açma-söndürmə dövriyyəsi həyata keçirilə bilər. Simsiz və günəş enerjili suvarma sistemləri üçün idealdır. 24V AC alternativi isə sabit şəbəkə elektrik enerjisi tələb edən qurğularda istifadə edilir.
Hansı diametrlərdə solenoid klapan mövcuddur?
Esular plastik solenoid klapanlar 3/4 düymdən 6 düymə qədər diametr aralığında istehsal olunur. Bağlantı növlərinə görə: dişli (¾"-2½"), açıq dişli (2"-2½"), flanşlı (3"-6"), açıq flanşlı (¾"-4") və böyük gövdə dişli modelleri mövcuddur. Döküm solenoid klapanlar isə 10 düymə qədər diametr seçimi təklif edir.
Solenoid klapan seçimi necə edilməlidir?
Solenoid klapan seçimində nəzərə alınmalı amillər: layihənin təzyiq dəyəri (PN10 və ya PN16), borunun diametri, qoşulma növü (dişli və ya flanşlı), enerji mənbəyi (9V DC Latch və ya 24V AC) və istifadə sahəsidir. Bağ və kiçik kənd təsərrüfatı layihələrində plastik dişli solenoid klapan; böyük diametrli layihələrdə flanşlı; sənaye yüksək təzyiqli qurğularda tökmə solenoid klapan seçilməlidir. Şübhəli halda pulsuz məsləhət xidmətimizdən istifadə edə bilərsiniz.
Seranın & İqlimləndirmə
Seranın iqlimləndirmə sistemi nə edə bilər?
Esular istixana iqlimləndirmə sistemi avtomatik pəncərə açma-bağlama, havalandırma, qızdırma və soyutma nəzarətini təmin edir. Temperatur, nəmlik və CO₂ sensorları ilə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyərək ideal istixana iqlim şəraitini avtomatik olaraq qoruyur. Bütün parametrlər mobil tətbiqdən izlənilə və tənzimlənə bilər.
Seranın pəncərə nəzarət sistemi necə işləyir?
İstixana pəncərə idarəetmə sistemi, motorlu aktuatorlar vasitəsilə istixana pəncərələrini avtomatik açır və bağlayır. Temperatur və rütubət sensorlarından alınan məlumatlara əsasən pəncərənin açıqlıq dərəcəsi tənzimlənir. Külək və yağış sensorları ilə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyərək, mənfi hava şəraitində pəncərələri avtomatik bağlayır. Ətraflı məlumat üçün sera iqlimləndirmə həllərimizə baxa bilərsiniz.
İstixana məhsulları mövcud istixanaya uyğundurmu?
Bəli, Esular istixana avtomatlaşdırma məhsulları modulyar quruluşa malikdir və mövcud istixanalara uyğunlaşdırıla bilər. Hazırda mövcud olan pəncərə mühərrikləri, qızdırıcılar və havalandırma sistemləri ilə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyə bilər. Layihəyə uyğunlaşdırılmış həllər üçün i̇stixana sistemləri səhifəmizi nəzərdən keçirə bilərsiniz və ya texniki komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Seranın daxilində temperatur və nəmlik sensoru haradan izlənilir?
İstixananın daxili temperatur və rütubət məlumatları Esular mobil tətbiqi və web platforması üzərindən anlıq olaraq izlənilir. Təyin etdiyiniz hədd dəyərləri aşıldıqda push bildirişlə xəbərdarlıq alacaqsınız. Keçmiş məlumatlar qrafik olaraq görüntülənə və hesabat verilə bilər.
Mobil Tətbiq & Platform
Esular mobil tətbiqi hansı telefonlarda istifadə edilə bilər?
Esular mobil tətbiqi Android (Google Play Store) və iOS (Apple App Store) platformlarında pulsuz olaraq endirilərək istifadə edilə bilər. Tətbiq vasitəsilə suvarma proqramlaşdırması, sensor məlumatlarının izlənilməsi, stansiya idarəetməsi və ani bildirişlər almaq mümkündür.
Veb platforması ilə mobil tətbiq arasındakı fərq nədir?
Esular veb platforması masaüstü və noutbuk kompüterlərdən daxil olmaq mümkün olan, geniş ekranda ətraflı məlumat analizi və hesabatların aparılmasına imkan verən bulud əsaslı interfeysdir. Mobil tətbiq isə sahə istifadəsinə optimallaşdırılmış, sürətli giriş və push bildirişlər təqdim edən həlldir. Hər iki platform eyni məlumatlara daxil olur və sinxron şəkildə işləyir.
Push bildirişləri hansı növ xəbərdarlıqları ehtiva edir?
Esular mobil tətbiqindən alınacaq push bildirişləri: suvarmanın başlanğıcı/sonu xəbərdarlıqları, aşağı batareya səviyyəsi xəbərdarlıqları, sensor eşik dəyərinin aşılması (temperatur, rütubət, torpağın nəmi), bağlantı qopması xəbərdarlıqları, nasazlıq bildirişləri və planlı texniki baxım xatırlatmaları kimi müxtəlif xəbərdarlıqları əhatə edir.
Birdən çox şəxs eyni sistemi idarə edə bilərmi?
Bəli. Esular platformasında çox istifadəçi dəstəyi mövcuddur. Müxtəlif səlahiyyət səviyyələri (administrator, operator, izləyici) təyin edilərək bir suvarma sistemi bir neçə şəxs tərəfindən idarə oluna bilər. Hər istifadəçinin giriş və idarəetmə hüquqları ayrı-ayrılıqda müəyyən edilə bilər.
Keçmiş məlumatlar nə qədər müddətə saxlanılır?
Esular bulud platformunda bütün sensor məlumatları, suvarma qeydləri və sistem jurnalları uzun müddət saxlanılır. Keçmiş dövr məlumatları qrafik və hesabat formatında görüntülənə bilər, mövsüm müqayisələri aparıla bilər və Excel/CSV formatında ixrac edilə bilər.
Texniki Dəstək & Quraşdırma
Məhsulların quraşdırılmasını özüm edə bilərəmmi?
Bəli. Esular məhsulları 'quraşdır-işlət' (plug & play) prinsipi ilə dizayn edilmişdir. Hər məhsulla birlikdə ətraflı quraşdırma təlimatı və quraşdırma videoları təmin edilir. Mərkəz stansiyalar, klapan idarəetmə vahidləri və sensorların montajı sadə əl alətləri ilə həyata keçirilə bilər. Ehtiyacı olan istifadəçilər üçün yerində quraşdırma və təlim xidməti də təklif olunur. Ətraflı məlumat üçün dəstək mərkəzimizi ziyarət edə bilərsiniz.
Zəmanət müddəti nə qədərdir?
Bütün Esular məhsulları 2 il istehsalçı zəmanəti əhatə edir. Zəmanət çərçivəsində material və ya istehsal qüsuru səbəbindən xarab olmuş məhsullar pulsuz təmir edilir və ya dəyişdirilir. Zəmanət xarici hallar (fiziki zədə, səhv istifadə, ildırım və s.) üçün uyğun qiymətli texniki servis xidməti təklif olunur.
Uzaqdan texniki dəstək ala bilərəmmi?
Bəli. Esular texniki dəstək qrupu telefon, WhatsApp və e-poçt kanalları vasitəsilə uzaqdan dəstək göstərir. Sistem nasazlıqları, proqram təminatı problemləri və konfiqurasiya dəyişiklikləri uzaqdan həll oluna bilər. Həmçinin bulud platforması vasitəsilə cihazların vəziyyəti texniki qrupumuz tərəfindən də izlənilə bilər.
LoRa anteni necə yerləşdirilməlidir?
Optimal əlaqə performansı üçün LoRa anteni mümkün qədər yüksək bir nöqtəyə (direk, bina damı və s.) quraşdırılmalıdır. Antenin ətrafında 360° açıq baxış sahəsinin olması idealdır. Metal maneələr, qalın divarlar və sıx meşəlik məsafəni mənfi təsir edə bilər. Mərkəz stansiya anteni ilə klapan idarəetmə vahidinin antenləri arasında birbaşa baxış xətti (line-of-sight) təmin edilməsi tövsiyə olunur.
Cihazların proqram təminatı yenilənməsi necə həyata keçirilir?
Esular cihazlarının firmware yeniləmələri OTA (Over-The-Air) üsulu ilə simsiz olaraq həyata keçirilə bilər. Yeni xüsusiyyətlər və təkmilləşdirmələr ehtiva edən yeniləmələr avtomatik olaraq bildirilir və istifadəçi təsdiqi ilə tətbiq olunur. Bu sayədə cihazlarınız hər zaman ən son proqram təminatı versiyasında qalır.
Sifariş & Çatdırılma
Məhsulları necə ala bilərəm?
Esular məhsullarını bir neçə fərqli kanaldan əldə edə bilərsiniz:
• Onlayn: esular.com vasitəsilə məhsul səhifələrindəki 'Səbətə əlavə et' düyməsi ilə.
• WhatsApp: 0541 247 45 05 nömrəli WhatsApp xəttimizdən.
• Əlaqə Formu: Əlaqə səhifəmizdəki forma ilə.
Layihələriniz üçün pulsuz texniki məsləhət xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz.
• Onlayn: esular.com vasitəsilə məhsul səhifələrindəki 'Səbətə əlavə et' düyməsi ilə.
• WhatsApp: 0541 247 45 05 nömrəli WhatsApp xəttimizdən.
• Əlaqə Formu: Əlaqə səhifəmizdəki forma ilə.
Layihələriniz üçün pulsuz texniki məsləhət xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz.
Ödəniş üsulları hansılardır?
Esular aşağıdakı ödəniş üsullarını qəbul edir: kredit kartı / bank kartı (onlayn ödəniş), köçürmə / EFT (bank köçürməsi) və qapıda ödəmə. Korporativ müştərilər üçün faktura qarşılığında gecikdirməli ödəniş seçimi də mövcuddur. Ətraflı məlumat üçün texniki məsləhətçilərimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Kargo müddəti nə qədərdir?
Stokda olan məhsullar sifariş təsdiqləndikdən sonra 1-3 iş günü içində kargoya verilir. Çatdırılma müddəti yaşadığınız bölgəyə görə adətən 2-5 iş günüdür. Böyük layihələr və xüsusi istehsal məhsulları üçün çatdırılma müddəti layihənin həcminə uyğun olaraq müəyyən edilir və sifarişdən əvvəl bildirilir. Kargo izləmə nömrəsi sifarişdən sonra e-poçt vasitəsilə paylaşılır.
Qaytarma və dəyişdirmə siyasəti nədir?
Esular məhsullarında 14 gün ərzində heç bir şərtə bağlı olmayan geri qaytarma hüququ mövcuddur. Qaytarılacaq məhsul istifadə edilməmiş, orijinal qablaşdırmasında və bütün aksesuarları ilə birlikdə göndərilməlidir. Qüsurlu məhsulun dəyişdirilməsi isə zəmanət çərçivəsində pulsuz olaraq həyata keçirilir. Geri qaytarma və dəyişdirmə əməliyyatları üçün dəstək mərkəzimizlə əlaqə saxlamağınız kifayətdir.
Suallarınız var? Yanınızdayıq!
Axtardığınız cavabı tapa bilmədinizsə, texniki komandamız sizə kömək etməkdən məmnun olacaqdır.