مركز دعم Esular
للعثور على إجابات لجميع أسئلتك والحصول على الدعم في أي أمر تحتاجه، يمكنك التواصل معنا عبر مركز دعم Esular.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة حول المواضيع الأكثر شيوعًا
كم يستغرق تركيب الأنظمة؟
على الرغم من أن المدة تختلف باختلاف حجم المشروع، إلا أن تركيب حقل قياسي يكتمل في 2-5 أيام، وأتمتة البيوت الزجاجية في 1-2 أسبوع.
ما هي مدة الضمان؟
جميع منتجاتنا مكفولة لمدة عامين. نقدم خيارات ضمان ممتد لأجهزة الاستشعار والأجهزة الإلكترونية.
هل يمكنني الحصول على دعم عن بعد؟
نعم، يمكننا توفير دعم فني فوري من خلال الوصول عن بعد عبر منصتنا السحابية. يتم مراقبة النظام 24/7.
هل يتم توفير التدريب؟
يتم توفير التدريب في الموقع بعد جميع عمليات التركيب. كما نقدم مقاطع فيديو تدريبية عبر الإنترنت وأدلة استخدام.
مكتبنا الرئيسي
العنوان:
İTÜ Teknokent ARI 4 Binası
مسلك، ساريير / إسطنبول
ساعات العمل
الاثنين - الجمعة: 09:00 - 18:00
السبت: 10:00 - 14:00
بواسطة Esular Tarım Teknolojileri A.Ş.، سيتم معالجة معلوماتكم التي تشاركونها عبر قنوات الاتصال هذه، في إطار القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية؛ وذلك بشكل أساسي لغرض تنفيذ أنشطة الاتصال، وللحصول على معلومات مفصلة "سياسة الخصوصية" يمكنكم مراجعة صفحتنا.