نص توضيح KVKK

1. هوية مسؤول البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş. بصفتها "مسؤول البيانات"، ومقرها في Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No: 2 / 50 / 6 Sarıyer / İstanbul، ضمن النطاق المحدد أدناه.

سيتم الإعلان عن ممثل مسؤول البيانات، الذي سيتم تعيينه من قبل ESG Yazılım عند الضرورة، في سجل مسؤولي البيانات وعلى الموقع الإلكتروني لـ ESG Yazılım.

2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية والسبب القانوني

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü veriyi ifade etmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi ise tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

يتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة ESG Yazılım للأغراض التالية وفقًا للمواد 4 و 5 و 6 من القانون:

تنفيذ عمليات العضوية والعقود

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• ضمان الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول
• إبرام العقود وتنفيذها، والوفاء بشروط الخدمة

تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية

• تنفيذ عمليات الدفع
• Faturalandırma ve kayıtların tutulması, gerekli mali işlemlerin yürütülmesi ve denetimi

تنفيذ ومراقبة أنشطة الشركة

• Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• إدارة العمليات التشغيلية، وتخطيط وتنفيذ إجراءات العمل
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات وضمان أمن النظام

Kullanıcı İlişkileri ve İletişim Yönetimi

• Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarımız üzerinden yürütülen iletişim faaliyetleri

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

• الوفاء بالالتزامات القانونية تجاه الأشخاص والمؤسسات والهيئات المخولة
• Uyuşmazlıkların önlenmesi ve/veya yönetilmesi, hukuk ve dava işlerinin takibi

الأعمال المنفذة في نطاق المصالح المشروعة

• أنشطة التحليل وإعداد التقارير لتطوير خدماتنا
• تحسين تجربة المستخدم وزيادة أمان الموقع والتطبيق
• Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi

أنشطة التسويق والترويج في حال وجود موافقة صريحة

• Size özel kampanya, reklam, promosyon ve benzeri ticari elektronik ileti gönderimi
• Memnuniyet ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
• تقديم معلومات حول منتجات وخدمات ESG Yazılım والشركات/الشركات التابعة لها

تُجمع بياناتكم الشخصية، شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً، في إطار الأغراض المذكورة أعلاه، وذلك لتمكين شركتنا من تقديم خدماتها ضمن الإطار القانوني المحدد، ولتمكين شركتنا من الوفاء بالتزاماتها التعاقدية والقانونية بشكل كامل وصحيح، ولضمان عمل شركتنا بكفاءة أكبر، وتُجمع هذه البيانات بما يتوافق مع شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، وذلك من خلال مشاركتها مباشرة من قبلكم.

3. إلى من وبأي أغراض يمكن نقل بياناتك الشخصية؟

يمكن نقل بياناتك الشخصية المجمعة؛ لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، إلى شركات مقدمي الخدمات، وشركائنا التجاريين، وشركائنا في الحلول، والمؤسسات الحكومية المخولة قانونًا، والمؤسسات التي نتلقى منها الخدمات، والخوادم المحلية والدولية التي نستخدمها، والمؤسسات المحلية / الدولية التي نتلقى منها خدمات سحابية، ومعالجي البيانات نيابة عن المسؤول عن البيانات، والأشخاص والمؤسسات التي تقدم دعمًا للقياس والاستهداف والتنميط، وشركات التدقيق، ومؤسسات الدفع المتعاقد معها لتسوية المدفوعات والالتزامات المالية، ووكالات الإعلان والترويج، وشركات الشحن، والأفراد، مع اتخاذ تدابير أمن البيانات المنصوص عليها في القانون، وفي نطاق شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون.

يمكن نقل بياناتك إلى خوادم داخل وخارج البلاد وإلى المؤسسات التي نتلقى منها خدمات سحابية، وذلك بموافقتك الصريحة وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، أو في حال تحديد الدول التي تتمتع بحماية كافية من قبل المجلس، أو بموجب التعهدات واتفاقيات المعايير التي يوافق عليها المجلس، مع اتخاذ تدابير أمنية ضرورية.

بناءً على الأسباب القانونية التالية: ضرورة معالجة البيانات لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته، وأن يكون منصوصًا عليه صراحةً في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، وأن يكون ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني؛

• في نطاق الوفاء بالالتزامات القانونية، مع المحامين والمراجعين وخبراء الطب الشرعي الرقمي ومستشاري الأمن السيبراني ومستشاري الضرائب، ومع الأطراف الثالثة الأخرى والشركاء التجاريين الذين نتلقى منهم الاستشارات والخدمات،
• مع الجهات الحكومية المخولة مثل الهيئات التنظيمية والرقابية والمحاكم وإدارات التنفيذ،
• مع الجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى المخولة بطلب بياناتك الشخصية، وشركاتنا التابعة داخل البلد و/أو خارجه، والموردين، وشركاء العمل، والبنوك التي نتعامل معها، والأطراف الثالثة التي نتلقى منها منتجات أو خدمات،

يمكن مشاركتها.

النقل إلى الخارج

بصفتنا ESG Yazılım، قد يتم نقل بعض بياناتك الشخصية إلى خارج البلاد بهدف تحسين تجربة المستخدم وضمان أمان المنصة. في هذا السياق:

• يمكن نقل البيانات المتعلقة باستخدامك لموقع الويب/تطبيق الهاتف المحمول (ملفات تعريف الارتباط، نوع المتصفح، مدة الجلسة، إلخ) من خلال مقدمي الخدمات مثل Google Analytics و Google Tag Manager إلى البلدان التي تقع فيها خوادم Google LLC.

نقل البيانات إلى الخارج:

1. فقط لأغراض معالجة البيانات وبشكل محدود، ومع اتخاذ التدابير الأمنية الفنية / الإدارية اللازمة،
2. KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde, Kurul tarafından yeterli korumaya sahip ülkelerin belirlenmesi veya Kurul'un uygun bulduğu taahhütler ve standart sözleşmeler çerçevesinde,
3. من خلال الحصول على موافقتك الصريحة في الحالات ذات الصلة

يتم تنفيذه.

لك الحق في سحب موافقتك الصريحة في أي وقت. في حالة سحب موافقتك الصريحة، سيتم على الفور إيقاف عمليات نقل البيانات إلى الخارج القائمة على الموافقة الصريحة.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني

سيتم جمع بياناتك الشخصية عند تواصلك مع ESG Yazılım؛ عبر الإنترنت، ومركز الاتصال، وتطبيق الهاتف المحمول، والتطبيقات عبر الإنترنت، وملفات تعريف الارتباط (للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)، والبريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي، ومن خلال موظفي شركتنا، والنماذج المطبوعة، ونماذج العضوية، وشركاء الحلول لدينا، وبشكل أساسي لإبرام العقد أو تنفيذه، بناءً على الأسباب القانونية المذكورة في المواد 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

في نطاق بيان التوضيح هذا، يتم معالجة بيانات الهوية، وبيانات الاتصال، وبيانات معاملات العملاء، وبيانات أمان المعاملات، وبيانات التسويق، وبيانات المعاملات القانونية، وبيانات التسجيل المرئي-الصوتي بشكل أساسي لمستخدمي الموقع والتطبيق. قد ترد البيانات مثل الخصائص، والخبرة المهنية، وأمن المكان المادي فقط فيما يتعلق بالعمليات الداخلية ذات الصلة (مثل الموظفين، وطلبات التوظيف، وما إلى ذلك).

يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل الشركة عبر قنوات مختلفة ولأسباب قانونية متنوعة. في نطاق هذه العملية، يتم معالجة بياناتك الشخصية؛ عبر مواقعنا الإلكترونية على الإنترنت وتطبيقاتنا عبر الأجهزة المحمولة، وبناءً على الأغراض المذكورة أعلاه. يمكن معالجة بياناتك الشخصية المجمعة ونقلها للأغراض المحددة في نص الإفصاح هذا، في نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و 6 من القانون.

5. حماية البيانات الشخصية وتخزينها

يتم تخزين البيانات الشخصية التي تجمعها ESG Yazılım شفهيًا أو كتابيًا أو عبر الإنترنت فقط للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة لغرض المعالجة. يتم حذف البيانات الشخصية التي انتهت مدة تخزينها أو زال غرض معالجتها، أو إتلافها، أو جعلها مجهولة الهوية، وذلك في إطار القانون والتشريعات ذات الصلة. وفي الحالات التي تتطلب التزامات تجارية أو مالية أو قانونية، قد يتم تخزين بعض البيانات الشخصية لفترة أطول.

في هذا السياق؛

• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler 10 yıl,
• وفقًا لقانون الإجراءات الضريبية رقم 213، يجب الاحتفاظ بالمستندات المالية لمدة تتراوح بين 5 و 10 سنوات.
• Tüketici işlemleri, fatura, ödeme ve uyuşmazlık kayıtları gibi diğer kişisel veriler ise ilgili zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilebilir.

عند انتهاء فترة التخزين، يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها وفقًا لسياسة تصنيف البيانات وفترات الاحتفاظ بها.

تتخذ ESG Yazılım تدابير فنية وإدارية مثل ضوابط الوصول، وتقنيات التشفير، واختبارات الاختراق، وتحليلات المخاطر، والبنية التحتية لـ SSL، وما شابه ذلك، لضمان أمن البيانات الشخصية؛ وتقوم بتحديث سياسات أمن البيانات بانتظام.

6. الاتصالات التسويقية الإلكترونية

Kabul etmiş olmanız halinde size doğrudan pazarlama yöntemleriyle (ör. telefon, e-posta, SMS, sosyal ağlar, posta) ESG Yazılım'ın hizmet ve kampanyaları için güncellemeler ve teklifler sunabiliriz. İleti Yönetim Sistemi'ne ("İYS") ilişkin olarak bilgilendirme, söz konusu sitenin oluşturulması, altyapı çalışmalarının tamamlanması ve İYS'ye kayıt için öngörülen sürenin dolması sonrası yapılabilecektir.

في هذا الإطار، يمكننا استخدام بياناتك الشخصية الأخرى المقدمة إلينا لتحديد خدماتنا، وتخصيصها لتلبية طلباتك، وتجميعها؛ ولمساعدتنا في تقديم حملات قد تثير اهتمامك.

عند التواصل معك ضمن نطاق رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو أنشطة التسويق المباشر الأخرى، يتم دائمًا تقديم خيار "إلغاء الاشتراك" لك. يمكنك تغيير تفضيلات التسويق الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

Ticari elektronik iletilere ilişkin kayıtlar, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. Maddesi uyarınca ilgili kişi, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

1. الاستعلام عما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها،
2. طلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها،
3. معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم بما يتفق مع الغرض منها،
4. معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتها الشخصية إليها، سواء داخل البلد أو خارجه،
5. طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو معالجتها بشكل غير صحيح،
6. طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7،
7. طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بعمليات تصحيح البيانات وحذفها وتدميرها،
8. الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
9. المطالبة بتعويض الضرر في حالة التعرض لضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بما يخالف القانون،

haklarına sahiptir.

يمكن للأطراف المعنية، بغرض تحديد طلباتهم المتعلقة بحقوقهم كأصحاب بيانات وممارسة هذه الحقوق؛ التقدم بطلب كتابي موقع يدويًا أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، أو التوقيع الإلكتروني الآمن، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إبلاغه مسبقًا من قبل الشخص المعني إلى المتحكم في البيانات ومسجل في نظام المتحكم في البيانات، لتمرير التعديلات والتحديثات والحذف والإتلاف اللازمة وطلباتهم ذات الصلة.

Belirtilen yöntemlerle taleplerin iletilmesi durumunda, Şirket, talebin niteliğine en geç otuz gün içinde talepleri ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ek bir maliyet gerektirmesi halinde, Şirket Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile belirlenen ücretleri talep edebilecektir.

*Başvuru formuna من هنا يمكنك الوصول.

تحتفظ ESG Yazılım بالحق في تحديث نص الإفصاح هذا في أي وقت وفقًا للتشريعات المعمول بها. سيتم نشر التغييرات على الموقع الإلكتروني وسيتم إبلاغها عبر البريد الإلكتروني.

ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş.

المستندات ذات الصلة

سياسة الخصوصية  ·  شروط الاستخدام  ·  نموذج طلب قانون حماية البيانات الشخصية (PDF)