سياسة الخصوصية
ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş.
تلتزم شركة ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş. ("ESG Yazılım")، بصفتها مسؤولة عن البيانات، ببذل العناية والجهد اللازمين لمعالجة وحماية البيانات الشخصية للأفراد الحقيقيين في إطار أنشطتها، وفقًا للتشريعات المعمول بها والمبادئ القانونية العالمية.
تتعلق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") بالبيانات الشخصية للأشخاص المعنيين، والتي تعالجها برمجيات ESG كمسؤول بيانات، بشكل كلي أو جزئي تلقائيًا أو بطرق غير تلقائية شريطة أن تكون جزءًا من أي نظام سجلات بيانات. يمكن تعديل السياسة عند الضرورة. يمكنك دائمًا الوصول إلى سياستنا المحدثة عبر موقعنا الإلكتروني.
سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية هذه؛
- ما هي أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها شركة ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A. Ş. ("ESG Yazılım") عبر موقعها الإلكتروني (www.esular.com)، وتطبيقات الهاتف المحمول، وغيرها من الوسائل،
- كيف ولأي غرض يتم استخدام هذه البيانات الشخصية،
- طرق جمع البيانات الشخصية وأسبابها القانونية،
- مع من يمكن لـ ESG Yazılım مشاركة هذه البيانات الشخصية،
- كيفية اتخاذ التدابير اللازمة لضمان أمن بياناتك الشخصية،
- ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي تعالجها ESG Yazılım، وكيف يمكنك ممارسة هذه الحقوق،
- يتضمن، الإعلام حول الخصوصية.
1. التعريفات
البيانات الشخصية: هي أي معلومة تحدد هوية شخص طبيعي أو تجعل هويته قابلة للتحديد.
البيانات الشخصية الحساسة: هي البيانات المتعلقة بعرق الشخص، أصله العرقي، آرائه السياسية، معتقداته الفلسفية، دينه، طائفته أو معتقداته الأخرى، مظهره وملبسه، عضويته في جمعية أو مؤسسة أو نقابة، صحته، حياته الجنسية، الإدانات الجنائية، وتدابير السلامة، بالإضافة إلى البيانات البيومترية والجينية.
الشخص المعني: هو الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
مقدم الطلب: يشير إلى الشخص المعني الذي يقدم طلبًا إلى ESG Yazılım بموجب القانون.
مسؤول البيانات: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، وهو المسؤول عن إنشاء وإدارة نظام سجلات البيانات.
معالج البيانات: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن صاحب البيانات بناءً على التفويض المقدم من صاحب البيانات.
الموافقة الصريحة: هي الموافقة التي يتم التعبير عنها بإرادة حرة بناءً على معلومات مقدمة حول موضوع معين.
معالجة البيانات الشخصية: تشمل أي عملية تتم على البيانات، مثل الحصول على البيانات الشخصية كليًا أو جزئيًا بطرق آلية أو غير آلية كجزء من أي نظام لتسجيل البيانات، وتسجيلها، وتخزينها، وحفظها، وتعديلها، وإعادة تنظيمها، والكشف عنها، ونقلها، واستلامها، وجعلها متاحة، وتصنيفها، أو منع استخدامها.
إضفاء الطابع المجهول: هو جعل البيانات الشخصية، حتى عند مطابقتها مع بيانات أخرى، غير قابلة للربط بأي شكل من الأشكال بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده.
المجلس: يشير إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.
المؤسسة: تشير إلى مؤسسة حماية البيانات الشخصية.
القانون/قانون حماية البيانات الشخصية: يشير إلى قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 بتاريخ 24 مارس 2016، والذي تم نشره في الجريدة الرسمية رقم 29677 بتاريخ 7 أبريل 2016.
2. إشعار بالخصوصية
تتعهد وتصرح ESG Yazılım بأنها لن تكشف، أو توزع، أو تعرض، أو تقدم، أو تؤجر، أو تبيع، أو تنقل بأي شكل آخر أي معلومات شخصية لطرف ثالث، دون موافقتك المسبقة، أو ما لم تكن ملزمة قانونًا بالكشف عن هذه المعلومات بأمر قضائي أو أي إجراء قانوني آخر، وستبذل العناية الواجبة لحفظها.
3. معلومات حول حماية البيانات الشخصية
بصفتنا ESG Yazılım، نولي أقصى درجات العناية لأمن بياناتك الشخصية. انطلاقًا من هذا الوعي، نولي أهمية كبيرة لمعالجة وحفظ جميع أنواع البيانات الشخصية لزوارنا وأعضائنا الذين يستفيدون من خدماتنا وجميع الأشخاص المرتبطين بـ ESG Yazılım، وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن حماية البيانات الشخصية ("القانون"). وإدراكًا كاملًا لمسؤوليتنا بموجب القانون، وبصفتنا "مسؤول البيانات" بالشكل المحدد في القانون، نعالج بياناتك الشخصية بالطريقة الموضحة أدناه وفي حدود ما يقتضيه التشريع.
4. البيانات الشخصية المجمعة والمعالجة
"البيانات الشخصية"، بالصيغة المستخدمة في نص السياسة هذا، تعني المعلومات التي تسمح بتحديد هويتك، مثل الاسم الأول، الاسم الأوسط، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف الثابت، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الإقامة، البيانات المتاحة للجمهور و/أو تلك التي يصرح بها المستخدم بوضوح أو تلك المستلمة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي يربطها بإرادته الخاصة في النظام. تحتفظ ESG Yazılım بحق طلب بيانات ومعلومات أخرى لأسباب تتعلق بخدماتها. البيانات المجمعة والمعالجة لزوارنا وأعضائنا؛
أ) زوارنا
الزوار هم الأشخاص الذين يتابعون المنصات التابعة لـ ESG Yazılım دون أن يكونوا أعضاء. يتم معالجة البيانات الشخصية التالية لزوارنا. لا تتم معالجة أي بيانات للزوار الذين لم ينشئوا عضوية من قبل المنصة. لا تتم معالجة معلومات هوية وبيانات الاتصال للزوار الذين لم ينشئوا عضوية، ويتم فقط معالجة ملفات تعريف الارتباط وبيانات حركة المرور (عنوان IP، معلومات المتصفح، إلخ). في هذا الصدد، سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا يمكنكم الاطلاع عليها.
ب) أعضاؤنا
أعضاؤنا هم الأشخاص الذين لديهم حساب عضوية من خلال قبول شروط العضوية الواردة في منصات ESG Yazılım. يتم معالجة البيانات الشخصية التالية لأعضائنا.
معلومات هويتك: اسمك، اسم عائلتك، معلومات جنسك وعمرك، رقم الهوية التركية (TCKN)
معلومات الاتصال الخاصة بك: رقم هاتفك المحمول، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني،
معلومات معاملات العضو: رقم الحساب البنكي، معلومات سجل المعاملات، معلومات الطلبات والشكاوى،
معلومات أمان المعاملات الخاصة بك: معلومات عنوان IP، معلومات كلمة المرور، معلومات ملفات تعريف الارتباط (cookies)،
معلومات المعاملات القانونية الخاصة بك: معلومات المراسلات مع الأشخاص والمؤسسات والهيئات المخولة، معلومات ملفات الدعاوى والتنفيذ، معلومات طلبات المعلومات القانونية،
معلومات التسجيل الصوتي: التسجيلات الصوتية في حالة التواصل مع مركز الاتصال
5. أغراض معالجة البيانات الشخصية
سيتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من القانون وشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6، وذلك لتحقيق أغراض مثل تنفيذ الخدمات التي نقدمها لزوارنا وأعضائنا، وتقديم خدمات الدعم المتعلقة بالخدمات، وإدارة عمليات علاقات الأعضاء لدينا، والاستجابة لطلباتكم وشكواكم، وإجراء الدراسات اللازمة من قبل وحدات العمل المعنية لدينا لتنفيذ الأنشطة التجارية التي تنفذها شركتنا، وإدارة عمليات العمل ذات الصلة. سيتم معالجة بياناتك الشخصية عن طريق تحديثها طالما أنك تواصل استخدام منصات ESG Yazılım بصفة عضو. بالإضافة إلى ذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة بغرض استخدام خدمات ESG Yazılım، أو عند زيارتك لمكاتب ESG Yazılım أو مواقعنا الإلكترونية، أو عند مشاركتك في الفعاليات التي تنظمها ESG Yazılım. أغراض معالجة البيانات الشخصية للأعضاء هي؛
يتم جمع ومعالجة معلومات الهوية والتواصل ومعلومات معاملات الأعضاء تلقائيًا عبر الإنترنت من أعضائنا في إطار اتفاقية العضوية، وعبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الجوال، للأغراض التالية:
- تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإبرام العقد وتنفيذه،
- إدارة ومراقبة العمليات المالية والمحاسبية،
- تنفيذ ومراقبة الأنشطة التجارية للشركة،
- إدارة عمليات الفوترة،
- إتمام عمليات الدفع عبر الموقع الإلكتروني/تطبيقات الجوال وتأكيد هوية الشخص الذي يقوم بالمعاملة،
- في حال موافقتك الصريحة، لاستخدامها في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى توفير تجربة أفضل لك وزيادة رضاك،
- زيادة رضا المستخدمين، والتعرف على المستخدمين واستخدامهم في تحليل بيئة المستخدم، وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بتطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها شركتنا،
- إجراء دراسات التحليل الاستراتيجي،
- تنفيذ أنشطة الاتصال،
- في حال وجود موافقتك الصريحة، سيتم إبلاغك بالتطورات والفرص والابتكارات المتعلقة بـ ESG Yazılım،
- تقييم طلباتكم وشكواكم واقتراحاتكم المتعلقة بالمنصة،
- إدارة عمليات أمن المعلومات،
- ضمان أمن عمليات ESG Yazılım،
- ضمان سير الأنشطة وفقًا للقانون،
- متابعة وإدارة الشؤون القانونية،
- إبلاغ الأفراد المخولين والجهات والهيئات الحكومية.
يتم جمع ومعالجة معلومات أمن المعاملات من أعضائنا تلقائيًا عبر الإنترنت/تطبيق الهاتف المحمول في إطار اتفاقية العضوية للأغراض التالية:
- تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإبرام العقد وتنفيذه،
- تنفيذ ومراقبة الأنشطة التجارية للشركة،
- إتمام عمليات الدفع عبر الموقع الإلكتروني/تطبيقات الجوال وتأكيد هوية الشخص الذي يقوم بالمعاملة،
- في حال موافقتك الصريحة، لاستخدامها في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى توفير تجربة أفضل لك وزيادة رضاك،
- زيادة رضا المستخدمين، والتعرف على المستخدمين واستخدامهم في تحليل بيئة المستخدم، وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بتطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها شركتنا،
- إدارة عمليات أمن المعلومات،
- ضمان أمن عمليات ESG Yazılım،
- ضمان سير الأنشطة وفقًا للقانون،
- تقديم المعلومات للجهات والأفراد والمؤسسات المخولة.
يتم جمع ومعالجة معلومات المعاملات القانونية من أعضائنا تلقائيًا عبر الإنترنت/تطبيق الهاتف المحمول في إطار اتفاقية العضوية للأغراض التالية:
- تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإبرام العقد وتنفيذه،
- تنفيذ ومراقبة الأنشطة التجارية للشركة،
- تقييم طلباتكم وشكواكم واقتراحاتكم المتعلقة بالمنصة،
- إدارة عمليات أمن المعلومات،
- ضمان أمن عمليات ESG Yazılım،
- ضمان سير الأنشطة وفقًا للقانون،
- متابعة وإدارة الشؤون القانونية،
- تقديم المعلومات للجهات والأفراد والمؤسسات المخولة.
يتم جمع بيانات التسجيل الصوتي ومعالجتها للأغراض التالية في حال تواصلكم مع مركز الاتصال.
- تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإبرام العقد وتنفيذه،
- تنفيذ أنشطة الاتصال،
- في حال موافقتك الصريحة، لاستخدامها في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى توفير تجربة أفضل لك وزيادة رضاك،
- في حال وجود موافقتك الصريحة، سيتم إبلاغك بالتطورات والفرص والابتكارات المتعلقة بـ ESG Yazılım،
- إجراء أنشطة تهدف إلى التعرف على الأعضاء الذين يستخدمون المنصة، واستخدامها في تحليل دائرة الأعضاء، وإجراء استبيانات عبر الإنترنت و/أو في بيئة مادية من خلال المؤسسات المتعاقدة في هذا النطاق،
- تقييم طلباتكم وشكواكم واقتراحاتكم المتعلقة بالمنصة،
- ضمان أمن عمليات ESG Yazılım،
- ضمان سير الأنشطة وفقًا للقانون،
- متابعة وإدارة الشؤون القانونية،
- تقديم المعلومات للجهات والأفراد والمؤسسات المخولة.
ومع ذلك، في حال منحك لنا موافقة على معالجة بياناتك الشخصية، سيتم معالجة بياناتك الشخصية المذكورة ضمن شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6 من القانون، وذلك بهدف تخصيص خدماتنا لتناسب احتياجاتك ورغباتك، وقياس رضاك عن الخدمات، وتطوير خدماتنا وتنويعها لتلبية احتياجاتك ورغباتك، وتقديم التعريفات والمعلومات المتعلقة بأنشطة الشركة والشركات التابعة لها وفروعها، وإجراء دراسات تحليل التسويق، وتنفيذ حملات شخصية وإعلانات وعروض ترويجية.
في حالة عدم تقديم الموافقة الصريحة أو سحبها، ستستمر معالجة البيانات ذات الصلة فقط ضمن الأساس القانوني الإلزامي؛ ولن تتم معالجتها لأغراض مثل التسويق والتحليل.
6. طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني
يتم الحصول على بياناتك الشخصية في أي شكل شفهي أو مكتوب أو إلكتروني أو مادي، وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه، لضمان تقديم الخدمات التي نقدمها كـ ESG Yazılım في الإطار القانوني المحدد، ولتمكين ESG Yazılım من الوفاء بمسؤولياتها التعاقدية والقانونية بشكل كامل وصحيح. يمكن جمع بياناتك الشخصية، اعتمادًا على الخدمات المقدمة من ESG Yazılım وأنشطتها التجارية، ولكنها قد تختلف، وذلك بطرق آلية أو غير آلية، عبر وحدات ومكاتب ESG Yazılım، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الهاتف المحمول، وما شابهها، شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا.
- استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في أن يكون منصوصًا عليه صراحةً في التشريعات التي تخضع لها شركتنا؛ تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن التشريعات، بما في ذلك على وجه الخصوص الأنشطة المتعلقة بضمان أمن العمليات على منصات ESG Yazılım، وإدارة عمليات أمن المعلومات، وضمان سير الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات،
- استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في ضرورة معالجة بياناتكم الشخصية، طالما كانت ذات صلة مباشرة بتأسيس العقد أو تنفيذه؛ إدارة أنشطة إبرام العقود المبرمة عبر منصتنا، وإدارة أنشطة إجراء عمليات الدفع الخاصة بكم، وإدارة ومراقبة الأنشطة التجارية للشركة، وتقييم الطلبات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدماتنا، وإدارة ومراقبة العمليات المالية والمحاسبية، وإدارة أنشطة الاتصال،
- الوفاء بالالتزامات القانونية المنصوص عليها في التشريعات الثانوية التي تخضع لها ESG Yazılım و/أو المحددة في القرارات والأدلة والإرشادات الصادرة عن السلطات المختصة، وإبلاغ الأفراد والمؤسسات والهيئات المخولة، وضمان أن تتم الأنشطة وفقًا للتشريعات، ومتابعة وإدارة الشؤون القانونية، وإدارة الشؤون المالية والمحاسبية،
- استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في ضرورة معالجة البيانات لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته؛ إدارة الشؤون القانونية والقضائية،
- استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في ضرورة معالجة البيانات لتحقيق مصالحنا المشروعة، مع عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية؛ إدارة الأنشطة المتعلقة بتطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها شركتنا،
- بناءً على الأساس القانوني لموافقتك الصريحة؛ نقل البيانات الشخصية إلى الخارج،
لأجل، يتم جمع بياناتكم الشخصية.
7. إلى من ولأي أغراض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة
يمكن نقل بياناتكم الشخصية المجمعة إلى شركائنا التجاريين، ومسؤولي ESG Yazılım، ومساهمي الشركة، والجهات الحكومية والمؤسسات الرسمية المخولة قانونًا، في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون، وذلك بهدف قيام وحداتنا التنفيذية بإجراء الأعمال اللازمة لتمكينكم من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها ESG Yazılım، وتقديم الخدمات التي تقدمها ESG Yazılım لكم بشكل مخصص وفقًا لتفضيلاتكم واحتياجاتكم، وضمان الأمن القانوني والتجاري للأشخاص الطبيعيين والاعتباريين الذين تربطهم علاقة عمل بـ ESG Yazılım، وتحديد وتطبيق الاستراتيجيات التجارية والتشغيلية لـ ESG Yazılım، وضمان تنفيذ أنشطة الموارد البشرية لـ ESG Yazılım.
بناءً على الأسباب القانونية التالية: ضرورة معالجة البيانات لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته، وأن يكون منصوصًا عليه صراحةً في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، وأن يكون ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني؛
- في نطاق الوفاء بالالتزامات القانونية، مع المحامين والمراجعين وخبراء الطب الشرعي الرقمي ومستشاري الأمن السيبراني ومستشاري الضرائب، ومع الأطراف الثالثة الأخرى والشركاء التجاريين الذين نتلقى منهم الاستشارات والخدمات،
- مع الجهات الحكومية المخولة مثل الهيئات التنظيمية والرقابية والمحاكم وإدارات التنفيذ،
- يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى المخولة بطلب بياناتك الشخصية، ومع شركاتنا التابعة داخل وخارج البلاد، ومع موردينا، وشركائنا التجاريين، والبنوك التي نتعامل معها، ومع أطراف ثالثة نقدم منها منتجات أو خدمات.
بصفتنا ESG Yazılım، قد يتم نقل بعض بياناتكم الشخصية إلى الخارج بهدف تحسين تجربة المستخدم لديكم وضمان أمان منصتنا. يتم هذا النقل فقط بناءً على موافقتكم الصريحة بموجب المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو في إطار البلدان التي تحددها الهيئة بأنها توفر حماية كافية، أو بموجب التعهدات وعقود المعايير التي توافق عليها الهيئة، مع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة. تشمل الحالات الرئيسية والجهات المقدمة للخدمات التي يتم فيها نقل البيانات إلى الخارج ما يلي:
- قد يتم نقل بيانات زيارة موقع الويب الخاص بك (ملفات تعريف الارتباط، نوع المتصفح، مدة الجلسة، إلخ) عبر خدمات Google Analytics و Google Tag Manager إلى بلدان خارج تركيا حيث توجد خوادم Google LLC.
تتم عمليات النقل هذه في إطار الشروط التالية:
- فقط لأغراض معالجة البيانات وبشكل محدود، ومع اتخاذ التدابير الأمنية الفنية / الإدارية اللازمة،
- وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، وفي إطار اتفاقيات نقل البيانات المبرمة مع مقدمي الخدمات المعنيين،
- يتم ذلك عن طريق الحصول على موافقتك الصريحة.
بصفتك شخصًا معنيًا، يحق لك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت. في حال سحب موافقتك الصريحة، سيتوقف نقل البيانات فورًا وسيتم ضمان إتلاف بياناتك الحالية أو جعلها مجهولة المصدر.
8. تخزين وحماية البيانات الشخصية
البيانات الشخصية التي تم جمعها من المتقدمين عبر وحدات ومكاتب ESG Yazılım، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتطبيقات المحمولة، وما شابه ذلك، سواء شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، يتم الاحتفاظ بها فقط للمدة التي يقتضيها غرض معالجة البيانات الشخصية، أو للمدة المنصوص عليها في اللوائح ذات الصلة إذا لم يتم تحديد مدة في اللوائح. يتم حذف البيانات المحتفوظة أو إتلافها أو إخفاء هويتها بعد زوال الغرض من معالجتها.
تلتزم ESG Yazılım باتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها من مقدمي الطلبات وجميع الأشخاص الطبيعيين الذين تم معالجة بياناتهم الشخصية من قبل ESG Yazılım، ومنع فقدان المعلومات، وسوء الاستخدام، والكشف عنها، وتغييرها، أو تدميرها دون إذن. على الرغم من أن ESG Yazılım قد اتخذت جميع الاحتياطات الناشئة عن القانون فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، إلا أنها لن تكون مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بأصحاب البيانات بسبب أحداث مثل الهجمات السيبرانية التي لا يمكن التنبؤ بها أو منعها، وتعطل نظام تسجيل البيانات، والكوارث الطبيعية مثل الزلازل والفيضانات والحرائق، والتدمير الشديد لخوادمنا. التطبيقات الوقائية والاحترازية المتخذة لحماية بياناتك الشخصية،
- يتم إجراء اختبارات اختراق دورية وفقًا للمعايير التقنية الدولية والوطنية المتعلقة بخصوصية البيانات.
- تتم حماية بياناتك الشخصية المرسلة إلى ESG Yazılım عبر الموقع الإلكتروني، والموقع المتنقل، وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام تقنية SSL (Secure Sockets Layer).
- يتم إجراء تحليلات مخاطر منتظمة لأنشطة معالجة البيانات الشخصية، ويتم اتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر.
- يتم تطبيق ضوابط الوصول والصلاحيات لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية.
- نحيطكم علمًا بأننا نقوم بتحديث سياسات معالجة البيانات الخاصة بنا باستمرار في هذا الصدد.
يتم حذف البيانات الشخصية المخزنة أو إتلافها أو إضفاء الطابع المجهول عليها وفقًا للقانون والتشريعات ذات الصلة، عند انتهاء الغرض من معالجتها أو انتهاء المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لفترة أطول بسبب الالتزامات التجارية والمالية والقانونية. يتم تحديد فترات الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في إطار سياسة تصنيف البيانات وفترات الاحتفاظ، وفقًا للأحكام الإلزامية للتشريعات أو طوال المدة التي تتطلبها أغراض المعالجة.
وفي هذا السياق:
- وفقًا لقانون التجارة التركي، يتم الاحتفاظ بالسجلات والمستندات التجارية لمدة 10 سنوات،
- وفقًا لقانون الإجراءات الضريبية، المستندات المالية لمدة 5-10 سنوات،
- في سياق الالتزامات القانونية الأخرى مثل معاملات المستهلك، وسجلات المنازعات، وبيانات الفواتير والدفع، يمكن الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة التقادم ذات الصلة.
مع انتهاء هذه الالتزامات، يتم إتلاف البيانات المذكورة أو إضفاء الطابع المجهول عليها.
9. الحفاظ على دقة وحداثة البيانات الشخصية
وفقًا للمادة 4 من القانون، تلتزم ESG Yazılım بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تجمعها منك بدقة وتحديثها. ستكون جميع المسؤوليات الناجمة عن عدم دقة أو حداثة بياناتك الشخصية التي تقدمها إلى ESG Yazılım شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا عبر وحدات ESG Yazılım والمكاتب والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وما شابه ذلك، على عاتقك. يمكنك إجراء التغييرات و/أو التحديثات المتعلقة ببياناتك الشخصية التي تعالجها ESG Yazılım من خلال تقديم طلب إلى ESG Yazılım عبر البريد الإلكتروني أو في شكل مادي.
10. حقوق صاحب البيانات الشخصية بموجب القانون
بصفتكم أصحاب بيانات شخصية، إذا قمتم بإرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم إلى ESG Yazılım بالطرق المنظمة أدناه، فستقوم ESG Yazılım بتلبية طلبكم في غضون 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر مجانًا، حسب طبيعة الطلب. ومع ذلك، في حال فرض رسوم من قبل القانون أو مجلس حماية البيانات الشخصية، فسيتم تحصيل الرسوم المحددة في جدول الأسعار الخاص بـ ESG Yazılım من قبلكم. وفي هذا السياق، فإن حقوق أصحاب البيانات الشخصية وفقًا للمادة 11 من القانون هي كالتالي:
- الاستعلام عما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها،
- طلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم بما يتفق مع الغرض منها،
- الحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تم معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
- الحق في طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حال زوال الأسباب التي تستدعي معالجتها، على الرغم من معالجتها بما يتوافق مع القانون والأحكام القانونية الأخرى ذات الصلة، والحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها لإجراءات المعالجة في هذا النطاق،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- طلب تعويض عن الضرر في حالة تكبد ضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني وفقًا للقانون.
وفقًا للمادة 13، الفقرة 1 من القانون، يمكنك إرسال طلبك المتعلق بممارسة حقوقك المذكورة أعلاه إلى ESG Yazılım كتابيًا أو من خلال طرق أخرى تحددها أو ستحددها هيئة حماية البيانات الشخصية. في هذا السياق، سيتم توضيح القنوات والإجراءات التي يمكنك من خلالها تقديم طلباتك إلى ESG Yazılım لممارسة حقوقك المنصوص عليها في المادة 11 من القانون أدناه.
لاستخدام حقوقك الموضحة أعلاه، يمكنك تقديم طلبك الذي يتضمن المعلومات اللازمة لإثبات هويتك وتوضيحاتك المتعلقة بالحق الذي ترغب في ممارسته؛ نموذج الطلب هذا doldurarak, formun imzalı bir nüshasını, kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden veya noter aracılığıyla, kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafınca veri sorumlusuna daha önceden bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı olan elektronik posta adresi kullanılarak ve Kanun'da belirtilen diğer yöntemler ile iletebilirsiniz.
11. معلومات عن مسؤول البيانات
ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş.، التي يقع مقرها في Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No: 2 /50 / 6 Sarıyer/ İstanbul، ورقم تسجيلها الضريبي 3790849805، ودائرة ضرائب SARIYER، تعتبر مسؤولة عن البيانات بموجب القانون.
في حال رؤية ذلك ضروريًا، سيتم الإعلان عن ممثل مسؤول البيانات الذي ستعينه ESG Yazılım في سجل مسؤولي البيانات وعلى عنوان الإنترنت الذي تم نشر نص السياسة فيه.
12. التغييرات التي ستجرى على سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
تحتفظ ESG Yazılım دائمًا بالحق في إجراء تغييرات على نص هذه السياسة. ستصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على نص السياسة ونص السياسة الحالي سارية المفعول فور نشرها على موقع ESG Yazılım الإلكتروني. لهذا السبب، يُنصح بأن يراجع الجميع الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة ESG Yazılım، وخاصة مقدمي الطلبات، نص هذه السياسة بشكل دوري.
13. المراسلات التجارية الإلكترونية
إذا وافقتم، يمكننا تقديم تحديثات وعروض لخدمات وحملات ESG Yazılım عبر طرق التسويق المباشر (مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الشبكات الاجتماعية، البريد). سيتم تقديم المعلومات المتعلقة بنظام إدارة الرسائل ("İYS") بعد إنشاء الموقع المعني، وإكمال أعمال البنية التحتية، وانتهاء الفترة المحددة للتسجيل في İYS.
في هذا الإطار، يمكننا استخدام بياناتك الشخصية الأخرى المقدمة إلينا لتحديد خدماتنا، وتخصيصها لتلبية طلباتك، وتجميعها؛ ولمساعدتنا في تقديم حملات قد تثير اهتمامك.
عند التواصل معك ضمن نطاق رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو أنشطة التسويق المباشر الأخرى، يتم دائمًا تقديم خيار "إلغاء الاشتراك" لك. يمكنك تغيير تفضيلات التسويق الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية؛ سيتم الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بسحب الموافقة لمدة سنة واحدة من هذا التاريخ؛ وسيتم الاحتفاظ بجميع السجلات الأخرى المتعلقة بمحتوى المراسلات التجارية الإلكترونية والإرسال لمدة 3 سنوات لتقديمها إلى الوزارة المعنية عند الضرورة. بعد انقضاء المدة، سيتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها من قبل ESG Yazılım أو بناءً على طلبك.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بتسجيل عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوقيع المتصفح.
ESG Yazılım Elektronik Arge Hizmetleri ve Otomasyon San. Tic. A.Ş.
| Yazılı Başvuru | Kurtuluş Mahallesi, Vatan Caddesi 48/B ESULAR Odunpazarı / Eskişehir |
| التوقيع الآمن عبر البريد الإلكتروني أو التوقيع المتنقل، والتوقيع عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP) | [email protected] |
| من عنوان بريدك الإلكتروني الذي أبلغت به شركتنا سابقًا وهو مسجل في النظام | [email protected] |
المستندات ذات الصلة
نص توضيح KVKK · سياسة ملفات تعريف الارتباط · شروط الاستخدام · نموذج طلب قانون حماية البيانات الشخصية (PDF)